Vanaf 7 mei werkt gemeente op afspraak

Vanaf 7 mei werkt gemeente op afspraak

Vanaf 7 mei werken de loketten van de afdelingen burger- en grondgebiedszaken in het gemeentehuis alleen nog op afspraak. Eerder was al het digitaal loket ingevoerd. Tussen 15 december en deze maand maakten daarvan al 1386 inwoners gebruik, dat is meer dan er zich aan de loketten aanboden. Vanaf 23 april kan iedereen een afspraak maken via www.heusden-zolder.be/afspraak, ofwel telefonisch of aan de balie. Het voordeel is dat je dan niet meer moet wachten en dat de betrokken ambtenaren de afspraak hebben voorbereid en eventueel de nodige opzoekingen hebben gedaan. Tot nu toe waren vooral de diensten op maandag overbelast en liep het dan dikwijls uit. Je kunt nu dus vooraf datum en tijdstip van je afspraak vastleggen en het product waarvoor je komt. Je krijgt dan een mail met een bevestiging en 24 uur vooraf nog eens een herinneringsmail, eventueel met een opsomming van wat je moet meebrengen. Alleen voor snelle zaken zoals het ophalen van rijbewijzen of reispassen, huisvuilzakken of verkoop cadeaubonnen is er geen afspraak nodig.39537