20.000 tussenkomsten voor Mijn-Wachtpost

20.000 tussenkomsten voor Mijn-Wachtpost

De huisartsenwachtpost Mijn-Wachtpost, die in het Medisch Centrum Beringen zit en mikt op de 150.000 inwoners van West-Limburg, is nu een jaar actief. De evaluaties zijn positief. De patiënten reageren tevreden, ook al omdat met één locatie en één telefoonnummer alles duidelijker is geworden. Bovendien worden lange wachttijden vermeden door op piekuren met twee auto's huisbezoeken te doen. De artsen zijn ook tevreden omdat ze minder uren wachtdienst moeten doen, meer in team kunnen werken, geen administratie meer moeten verrichten en ze veiliger kunnen werken. Er zijn ook een goede samenwerking en vlot overleg met het Sint-Franciskusziekenhuis, met onderlinge doorverwijzing. Daardoor ziet het ernaar uit dat de spoedgevallendienst stilaan minder belast wordt. In het eerste jaar zijn door Mijn-Wachtpost 20.000 patiënten geholpen, gemiddeld meer dan 1600 per maand. 80 % komt naar de wachtpost, de rest zijn huisbezoeken, wat een normale verhouding is. Met de telefonische adviezen erbij gaat het om 20.000 tussenkomsten. Er zijn ook heel wat asielzoekers geholpen. De artsen willen in de toekomst de dienstverlening en samenwerking nog verder optimaliseren.25028