Abonnees kunnen vergoeding vragen aan Fluvius

Uiteindelijk heeft Fluvius om 18.22 uur aangekondigd dat de stroompanne in Heusden-Centrum opgelost was. Tenzij de nutsmaatschappij overmacht kan bewijzen, hebben de getroffen abonnees recht op een forfaitaire ongemakkenvergoeding van 55 euro. Bij een stroompanne door technische oorzaak heb je voor een stroomonderbreking tussen 4 en 8 uur recht op een vergoeding van 35 euro. Per periode die daar bovenop komt, nog eens 20 euro. Vermits we hier spreken over 10 uur, komt dat dus neer op 55 euro.  Een vergoeding kan online gevraagd worden. Mochten er door de onderbreking apparaten defect zijn gegaan of andere schade geleden zijn door bijvoorbeeld handelszaken, kan daar ook een claim voor ingediend worden. 51911